Voici les réponses aux questions que vous pourriez vous poser :

1 - Comment payer ma commande ?

Vous pouvez payer votre commande via 4 moyens de paiements

- Par carte bancaire

- Par chèque

- Par virement bancaire

- Par Paypal

2 - Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, vous pouvez régler en toute sécurité sur notre site via notre plateforme de paiement sécurisé de la Société Générale, Sogenactif

3 - Comment va se dérouler ma commande ?

Dés que votre commande est validée et payée

Nous appliquons l'effet que vous avez choisis sur votre/vos photos, puis nous vous envoyons un BAT sous 48h à 72h ouvrés pour validation.

Après validation de votre part du BAT, nous traitons votre photo sous 24h ouvrés

Puis nous vous l'expédition via le mode de livraison que vous aurez choisis

Ainsi le délai de traitement moyen de votre commande est de 72h à 96h ouvrés auquels s'ajoutent le délai de livraison du transporteur.

4 - Qu'est ce qu'un BAT ?

Le BAT est un Bon à tirer. C'est le résultat de votre photo traitée, avec le style et les couleurs que vous avez choisis. Le traitement de votre photo est le résultat d'un travail graphique et manuel qui ne peut s'automatiser et se faire en temps réel. Vous recevez donc votre BAT par email 48h à 72h ouvrés après votre commande. Une fois votre BAT validé, nous imprimons le support que vous avez choisi afin que vous le receviez au plus vite.

5 - Que faire si le 1ere BAT ne me convient pas ?

Vous pouvez demander une rectification sur la base du même modele.

Nous vous soumettrons alors un 2d BAT

Attention à partir de la 2eme demande de modification,  le 3e BAT vous sera facturé 25 euros

Le traitement de votre photo est le resultat d'un travail manuel, graphique et artistique, c'est pourquoi, le résultat est unique tout en se rapprochant au maximum du style que vous avez choisi.

6 - Quelle photo numérique choisir ?

Photos couleurs ou en noir et blanc

Les formats accéptés sont JPG ou PNG

Evitez de nous faire parvenir des photos prises avec un téléphone portable car la qualité de la photo ne permettra pas de vous offrir un rendu optimal.

Pour un rendu optimal sur les tableaux Pop Art , cliquez ici

7 - Quel poids doit faire ma photo numérique ?

Vos photos doivent peser au minimum 500Ko et 2 mégas.

8 - Que faire si je n'ai que des photos en tirage papier ?

Envoyez-nous votre ou vos photos par courrier (taille minimum 10x15 cm) à :
PRINT MY DECO, 30 Rue des Buissonnées, 38600 Fontaine.
Indiquez nous pour chaque photos le modèle choisit, dimensions, couleurs, finition

9 - Quel support choisir ?

Vous pouvez choisir un support sur Papier Photo ou Toile Canvas

• PAPIER PHOTO

Papier Photo est trés haut de gamme, 280g brillant, avec une couche micro-poreuse de dernière technologie.

Vous avez le choix entre différentes finitions :

-CONTRE COLLAGE SUR CARTON MOUSSE :
trés léger et trés rigide, le carton mousse permet un accrochage direct sur le mur grâce à des crochets de fixation prévu à cet effet ou un simple adhésif double face.

- PLASTIFICATION DOUBLE FACE 125 microns SATINEE :
permet de protéger vos impressions de la poussiére et d'éventuelles salissures. Vous pouvez ainsi accrocher vos impressions avec un adhésif double face sans aucun risque de dechirures.

- CONTRE COLLAGE SUR DIBOND:
Panneau constitué de 2 tôles d'aluminium pris en sandwich sur un noyau de polyéthyléne. Materiau à la fois solide et leger, il est ideal pour le contrecollage d'impressions grands formats. L'accrochage se fait par des crochets adhésifs ou par des entretoises qui permettent de décoller le support du mur pour donner un effet professionnel.

• TOILE CANVAS

Toile canvas 350g, 100% coton
Associés à nos encres pigmentées, les couleurs sont éclatantes et conserveront leur éclat pendant trés longtemps.

Vous avez le choix entre différentes finitions :

- MONTAGE SUR CHASSIS:
Chassis à clé en bois d'épicea de qualité supérieure.
Aprés le montage, la toile est recouverte d'un vernis qui sublime les couleurs et assure une protection contre la poussiére et d'éventuelles salissures.

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